Отзывы

Отзывы

* — поля обязательны для заполнения


Отзывы наших пациентов

Иван

Не могу не написать этот отзыв, потому как другой возможности, не вступая в конфликт с персоналом, исправить хотя бы временно ситуацию не возможно. После моего предыдущего отзыва было видно, что спустя некоторое время была проведена работа с персоналом и все стали и мыть руки перед подключением и обрабатывать. Но спустя время все сошло на нет и почти все медсестры снова перестали обрабатывать руки перед подключением пациентов. От слова совсем!!! Они не моют руки в раковине и даже не обрабатывают дезинфицирующим раствором. Я считаю это вопиющее несоблюдение санитарных норм. У соседних пациентов могут быть любые инфекции, а медсестры грязными руками распаковывают стерильные медицинские принадлежности: тампоны, иглы и тд. Потом грязными руками берут расправляют стерильные перчатки, которые после этого тоже становятся грязными и какой в них смысл непонятно.

Если бы подключала одна и та же медсестра я бы ее научил гигиене, но они все время разные и поэтому надо Каждый раз учить новую. Это нереально. Решите, пожалуйста, этот вопрос сами.

Мое терпение может и закончиться и я обращусь в СЭС, минздрав и прокуратуру. Ну не соответствуете вы лицензионным требованиям. В любой самой захудалой государственной больнице с чистотой дела обстоят лучше. Может быть у них нет столько перчаток, но они хотя бы не жалеют спирт для обработки рук.

Пожалуйста, наладьте процесс соблюдения гигиены и контролируйте регулярно его исполнение.

Иван

Здравствуйте. Я пациент клиники гемодиализа на Щербакова 77, в городе Екатеринбург. Это не отзыв для публикации в публичном пространстве. Это просьба. Сделайте, пожалуйста, так чтобы медсестры соблюдали гигиену при подключении пациентов. На что я каждый раз обращаю внимание и что меня очень сильно настораживает.
Гигиена рук медсестёр соблюдается только частично, а именно: медсестры надевают перчатки, НО они почти все поголовно не моют руки и даже не обрабатывают их дезинфицирующим средством после предыдущего пациента. При этом грязными руками без перчаток распаковывают стерильные принадлежности: иглы, тампоны с салфетками и тд. Контейнер с отработанным материалом берут руками за крышку и катят за ручку. И после контейнера этими же руками распечатывают тампоны и могут раскладывать их стопочками. А после вот этими грязными руками берут стерильные перчатки и расправляют из и надевают. После этого перчатки уже конечно же не стерильные.

Пишу я это все анонимно из соображений своей безопасности. Я бы не хотел портить отношения с персоналом, но очень хочу, чтобы они обрабатывали руки перед подключением и отключением пациентов, а также не прикасались в процессе подключения к не стерильным предметам. Мои опасения должны быть понятны, ведь проблем вашим пациентам хватает.

Имя мое вымышленное, но Почта настоящая. Я бы хотел, чтобы вы в ответ хотя бы просто написали, что вы это прочитали и планируете принять меры. Не хочу никуда более жаловаться. Просто примите меры.

Василий, 60 лет

«Благодаря занятиям, я приобрел знания, как развивать память, внимание и мышление, освоил релаксацию. Занятия очень понравились, увидел и почувствовал улучшение по состоянию здоровья. Большое спасибо»

Наталья, 55 лет

«Многие годы страдала бессонницей, но в диализном центре встретила психолога. В беседе рассказала о своей проблеме со сном. С помощью рекомендованных мне сеансов расслабления и саморегуляции, мой сон улучшился, я стала засыпать быстрее. Я очень благодарна вам, что помогли мне справиться с моей проблемой»

Валерий, 70 лет

«Спасибо за возможность досконально ознакомиться с необходимыми условиями для продолжения нашей жизни.»

Алена, 41 год

«…Все время старалась справиться со своими проблемами сама, но наступил момент, когда собственных сил не хватило, и мне очень нужна была помощь. Было угнетенное состояние, паника, бесконечные страхи за себя, за родных и даже за собаку… Очень благодарна вам за помощь! Вы помогли мне вернуться в реальность. … Я стала спокойнее, отступили паника и безумные страхи (теперь только разумные переживания)… Спасибо, что у нас в диализном центре появились психологи! Спасибо руководству за понимание, что у диализных больных есть проблемы в этом плане и вы оказываете психологическую поддержку! »